個人情報の取扱い
1. 取得する情報
Oichi Equipmentは、サービス運営に必要な情報として、メールアドレス、アカウントまたはライセンス識別子、外部決済事業者から受領する決済関連メタデータ、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、サポート問い合わせ内容、ユーザーが提出したエラーログ・診断ログ、およびライセンス認証記録を取得する場合があります。
クレジットカード番号そのものは、Oichi Equipmentが直接取得または保存することはありません。
2. 利用目的
取得した情報は、ソフトウェアの提供、ライセンス発行、ライセンス認証、アカウント管理、決済確認、サポート対応、不正防止、セキュリティ維持、バグ調査、サービスの改善、法令遵守、および重要なアップデートや運用変更に関する通知の目的で利用されます。
3. 決済事業者および外部サービス
決済は外部決済事業者が処理します。
決済情報は、該当する事業者の利用規約および個人情報の取扱いに基づいて取り扱われます。
Oichi Equipmentは、サービスの提供および管理に必要な取引ステータス、プラン情報、ライセンス状況、支払者のメールアドレス、決済識別子などのメタデータを受領する場合があります。
4. ローカルソフトウェアおよびユーザー環境
Sync Mushroomは、主にユーザーのローカルPC、ブラウザ、MetaTrader 5ターミナル、および関連環境内で動作します。
取引データ、ブローカー口座データ、チャートデータ、またはローカルログは、ユーザーがサポート等のためにログ、スクリーンショット、または診断ファイルを自発的に提出しない限り、直接収集されることなくユーザーの環境内に留まります。
ユーザーは、自身のローカルデバイス、ブローカー口座、MetaTrader 5ターミナル、TradingViewアカウント、ネットワーク、および関連設定のセキュリティと管理について責任を負います。
5. 第三者提供
Oichi Equipmentは、法令によって要求される場合、法的手続き、不正防止、決済処理、ライセンス管理、サポート業務、セキュリティ運用、またはその他の必要なサービス運営にかかわる場合を除き、ユーザーの同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。
6. 業務委託先・外部サービス
Oichi Equipmentは、決済処理、ライセンス管理、ホスティング、分析、メール配信、セキュリティ、サポート、または類似の運用機能について、外部サービスを利用する場合があります。
これらの事業者は、それぞれの目的のために必要な範囲でのみ情報を取り扱います。
7. Cookieおよびログ
ウェブサイトまたは関連サービスは、セキュリティ、運用、利用状況の分析、およびサービス改善のために、Cookie、アクセスログ、分析ツール、または類似の技術を使用する場合があります。
ユーザーはブラウザの設定を通じてCookieを制限できますが、その場合一部の機能が正常に動作しない可能性があります。
8. データ保存期間
情報は、サービス運営、ライセンス管理、サポート、会計、法令遵守、不正防止、セキュリティ、紛争解決、および業務記録のために必要な期間保存されます。
情報が必要でなくなった場合、Oichi Equipmentは実用的かつ適切な範囲でこれを削除または匿名化します。
9. セキュリティ
Oichi Equipmentは、情報への不正アクセス、紛失、誤用、改ざん、または漏洩から保護するために合理的な措置を講じます。
ただし、いかなるシステム、ネットワーク、ソフトウェア、または送信方法も、完全に安全であることを保証することはできません。
10. ユーザーの権利
適用法令により認められる場合、ユーザーは個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、またはその他の取り扱いについて請求することができます。
請求は、本ポリシーに記載されたお問い合わせ先へ送信してください。
対応にあたり、Oichi Equipmentは本人確認を行う場合があります。
11. 改定
本個人情報の取扱いは、必要に応じて更新される場合があります。
更新されたポリシーは、特段の定めのない限り、公開された時点で有効となります。
公開後に本ソフトウェアまたはサービスを継続して使用した場合、適用法において認められる限り、当該変更に同意したものとみなされます。
12. お問い合わせ
プライバシーに関するお問い合わせ先：
[email protected]